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售后服務認證辦理的流程
售后服務認證辦理的流程主要有以下幾項：
1、企業(yè)應向第三方認證機構提出申請，并提交申請表和相應材料。
2、第三方認證機構審核材料，通過申請后與企業(yè)簽訂認證合同。
3、評審部門對企業(yè)的服務體系文件進行評審。
4、派評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審打分。
5、經評審委員會最終評審通過后，將頒發(fā)相應的星級服務認證。
通過認證并頒發(fā)認證證書，售后服務認證證書有效期為3年，每年對被認證企業(yè)進行一次監(jiān)督審核，證書到期，企業(yè)需要保持認證資格的，應當申請。
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